§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der [Ihr Firmenname] (im Folgenden "Agentur") und ihren Kunden (im Folgenden "Kunde") für sämtliche Dienstleistungen im Bereich Webdesign, Webentwicklung und digitaler Medien.
- Gültig für alle Angebote, Verträge und Lieferungen
- Vorrang individueller Vereinbarungen
- Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Version
§2 Leistungsumfang
- Individuelles Webdesign nach Kundenvorgaben
- Responsive Entwicklung für alle Endgeräte
- Content-Management-Systeme (Typo3, WordPress etc.)
- E-Commerce-Lösungen (Shopware, WooCommerce)
- Suchmaschinenoptimierung (OnPage-SEO)
- Barrierefreiheit nach WCAG 2.1
- Performance-Optimierung
§3 Kundenpflichten
- Zeitnahe Bereitstellung aller benötigten Inhalte (Texte, Bilder, Logos etc.) in digitaler Form
- Feedbackfrist: 5 Werktage nach Vorlage
- Zugangsdaten für Domains/Hosting
- Rechtliche Prüfung aller bereitgestellten Inhalte
- Verzögerungen können zu Mehrkosten führen
§4 Vergütung
- Anzahlung: 30% bei Auftragserteilung
- Zwischenzahlung: 40% nach Designfreigabe
- Schlusszahlung: 30% bei Projektabnahme
- Zahlungsziel: 14 Tage netto
- Verzug: 5% Verzugszinsen p.a.
- Rechnungsstellung: Digital in PDF-Form
- Preisänderungen: Bei wesentlichen Änderungen des Projektumfangs
§5 Rechte & Lizenzen
- Vorbehalt: Alle Rechte verbleiben bis zur vollständigen Zahlung bei der Agentur
- Nutzungsrechte: Übertragung nach vollständiger Bezahlung
- Open Source: Lizenzen Dritter bleiben unberührt
- Stock-Material: Lizenzen gehen zu Lasten des Kunden
- Referenzrecht: Agentur darf das Projekt zeigen
§6 Projektmanagement
- Projektplan: Wird zu Beginn vereinbart
- Meilensteine: Design, Entwicklung, Testing
- Feedback: Schriftlich innerhalb von 5 Tagen
- Testphase: 7 Tage nach Fertigstellung
- Änderungen: Nach Freigabe kostenpflichtig
- Abnahme: Schriftliche Bestätigung erforderlich
§7 Gewährleistung
- Gewährleistungsdauer: 12 Monate
- Haftungsbeschränkung: Auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
- Externe Dienste: Keine Haftung für Hosting, Domains etc.
- Sicherheitsupdates: Nach Projektabnahme in Verantwortung des Kunden
- Datenverlust: Kunde ist für Backups verantwortlich
§8 Datenschutz
- DSGVO-Konformität: Alle Leistungen entsprechend
- Datenverarbeitung: Nur für Projektzwecke
- Verschlüsselung: SSL/TLS für alle Übertragungen
- Löschung: 30 Tage nach Projektende
- Drittanbieter: Nur nach ausdrücklicher Zustimmung
§9 Schlussbestimmungen
- Gerichtsstand: [Ihr Firmensitz]
- Rechtswahl: Deutsches Recht
- Salvatorische Klausel: Teilnichtigkeit berührt Rest nicht
- Änderungen: Schriftform erforderlich
- Sprache: Deutsch